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因此，交寄承诺服务邮件必须提供收件人正确的邮政编码（香港除外）和地址；
我公司对没有提供收件人邮政编码（香港除外）的邮件将不提供时限承诺服务。
• 承诺服务仅适用于指定的业务开办范围。
• 属于下列情况的，邮政速递物流不承担承诺服务邮件时限延误赔偿责任：
| 1. 寄件人未在详情单指定位置填写收件人邮政编码（香港除外）； |
| 2. 寄件人提供的收件人邮政编码不在承诺范围内或收件人地址、邮政编码等信息不全或错误； |
| 3. 收件人拒收或查无此人等因收件人原因造成邮件无法投递； |
| 4. 由于海关或类似主管部门的行为造成邮件无法及时投递； |
| 5. 由于战争、自然灾害等不可抗力因素造成邮件无法及时投递。 |
